Doba realizace objednávky

Pojem „doba realizace objednávky” znamená dobu ode dne zaslání potvrzení objednávky zákazníkovi až do předání zboží prvnímu určenému přepravci.

Objednávky vystavené v pracovní dny po 14 hod. (v pátek po 12 hod.) nebo o víkendu či svátcích budou zpracovány následující pracovní den.

O úspěšném přijetí objednávky je zákazník uvědomen informativním e-mailem (potvrzením) zaslaným na zadanou emailovou adresu.

Předpokládaný termín dodání je sdělen kupujícímu e-mailovou formou nebo telefonicky naším pracovníkem až po ověření dostupnosti zboží na našem skladu či u našich dodavatelů. Orientační termín dodání naleznete v sekci “dostupnost výrobků”.

Ve chvíli, kdy je zboží na našem skladě, je zpravidla expedováno do 24 hodin (resp. 48 hodin).

Je-li zboží doručováno prostřednictvím přepravní služby je nutno k této lhůtě připočíst adekvátní dobu na doručení (zpravidla 24-48hodin).

Zákazník je vždy informován o odeslání zboží s číslem převodového listu a kontaktem na dopravce.